Социални компетенции в междукултурната среда

Представяне по теми

• 
  
  • Новинарски форум
• 
  

  Резюме на курса

  ВЪВЕДЕНИЕ В СОЦИАЛНИ КОМПЕТЕНЦИИ В МЕЖДУКУЛТУРНА СРЕДА 

   АНОТАЦИЯ

  Целта на обучението по учебната дисциплина е да се развият теоретични и практически знания и умения за разбиране на културните различия и  на възможностите за постигане на междукултурен диалог. Изучават се основните параметри за изследване на културите и факторите на влияние върху междукултурните отношения. Конкретизират се социални компетенции, необходими за социална работа в  междукултурна среда. Анализират се добри  практики.

   

  СЪДЪРЖАНИЕ

  Тема I. ИЗСЛЕДВАНЕ НА КУЛТУРИТЕ – ОСНОВНИ ПАРАМЕТРИ. ТЕОРЕТИЧНИ МОДЕЛИ

  Въведение

  1.  Понятието „култура“ и основни параметри за изследване.

  2. Моделът на Хофстеде – от четири към шест измерения

  3. Моделът на Тромпенаарс и Хемпдън-Търнър.

  4. Моделът на Едуард Хол: висок и нисък контекст.

  5. Шварц: културата като система от ценностни ориентации.

  6. GLOBE – култура, организационно поведение и лидерство.

  7. Сравнителен анализ на междукултурни различия в избрани държави.

  8. Методологични ограничения и добри практики.

  Задачи за самоподготовка

  Литературни и информационни източници

  Тема II. ФАКТОРИ, ВЛИЯЕЩИ ВЪРХУ РАЗВИТИЕТО НА МЕЖДУКУЛТУРНИТЕ ОТНОШЕНИЯ. СОЦИАЛНА КАТЕГОРИЗАЦИЯ И СОЦИАЛНА ИДЕНТИЧНОСТ.

  Въвдение

  1. Културна относителност.

  2. Основни причини за културните различия.

  3. Фактори на влияние върху различията във властовото разстояние и индексът на властово разстояние (ИВР).

  4. Корпоративна култура. 

  5. Социална категоризация и социална идентичност.

  Въпроси за самоподготовка

  Литературни и информационни източници

  Тема III. КОМУНИКАТИВНИ КОМПЕТЕНЦИИ. ВЕРБАЛНА И НЕВЕРБАЛНА КОМУНИКАЦИЯ В МЕЖДУКУЛТУРНА СРЕДА.

  Въведение

  1. Същност на вербалната и невербалната комуникация в междукултурна среда.

  2. Властово разстояние.

  3. Избягване на несигурността.

  4. Индивидуализъм-колективизъм.

  5. Контекстуалност.

  6. Женственост-мъжественост.

  7. Дългосрочна и краткосрочна ориентация.

  Въпроси за самоподготовка

  Литературни и информационни източници

  Тема IV. ВЛИЯНИЕ НА МЕЖДУКУЛТУРНИТЕ РАЗЛИЧИЯ ПРИ РАБОТА В ЕКИП. КОМПЕТЕНЦИИ ЗА СЪВМЕСТНА РАБОТА.

  Въведение

  1. Междукултурни различия и работа в екип.

  2. Влияние на параметъра властово разстояние върху работата в екип.

  4. Компетенции за съвместна работа в междукултурна среда.

  Въпроси за самоподготовка

  Литературни и информационни източници

  Тема V. МЕЖДУКУЛТУРНИ КОМПЕТЕНЦИИ ЗА РЕШАВАНЕ НА ПРОБЛЕМИ И УПРАВЛЕНИЕ НА КОНФЛИКТИ

  Въведение

  1. Съвременна система за решаване на проблеми.

  2. Компетенции за решаване на проблеми в междукултурна среда.

  3. Подходи за решаване на конфликти.

  4. Компетенции за управление на конфликти в междукултурна среда.

  Въпроси за самоподготовка

  Литературни и информационни източници 

   

• 
  

  Тема 2

   

  • ИЗСЛЕДВАНЕ НА КУЛТУРИТЕ – ОСНОВНИ ПАРАМЕТРИ. ТЕОРЕТИЧНИ МОДЕЛИ Файл

    Целта на настоящия обзор е да систематизира основните параметри за изследване на културите и да представи водещи теоретични модели за междукултурно сравнение. Изходната точка е класическият модел на Хофстеде с неговите чрез четири измерения – властово разстояние, индивидуализъм/колективизъм, мъжественост/женственост и избягване на несигурността. На по-късен етап са добавени две измерения – дългосрочна/краткосрочна ориентация и снизходителност/сдържаност. Наред с това се разглеждат моделите на Тромпенаарс и Хемпдън-Търнър, Едуард Хол, Шалом Шварц и GLOBE.

• 
  

  Тема 3

  • ФАКТОРИ, ВЛИЯЕЩИ ВЪРХУ РАЗВИТИЕТО НА МЕЖДУКУЛТУРНИТЕ ОТНОШЕНИЯ. СОЦИАЛНА КАТЕГОРИЗАЦИЯ И СОЦИАЛНА ИДЕНТИЧНОСТ. Файл

    Предоставеният материал поставя акцент върху културната относителност, културните слоеве, корпоративната култура, националните културни особености, социалната категоризация, социалната идентичност и четирите класически стратегии на акултурация.

• 
  

  Тема 4

  • КОМУНИКАТИВНИ КОМПЕТЕНЦИИ. ВЕРБАЛНА И НЕВЕРБАЛНА КОМУНИКАЦИЯ В МЕЖДУКУЛТУРНАТА СРЕДА. Файл

    Темата „Комуникативни компетенции. Вербална и невербална комуникация в междукултурна среда“ разглежда особеностите на ефективната комуникация в условията на културно многообразие. Акцентът е поставен върху взаимовръзката между вербалната и невербалната комуникация и влиянието на културния контекст върху начина на предаване и интерпретиране на посланията. Разглеждат се основни културни измерения като властово разстояние, избягване на несигурността, индивидуализъм и колективизъм, контекстуалност, женственост–мъжественост и дългосрочна–краткосрочна ориентация. Курсът развива умения за адаптиране на комуникационното поведение, активно слушане, даване и получаване на обратна връзка, управление на различията и предотвратяване на междукултурни недоразумения.

• 
  

  Тема 5

  • ВЛИЯНИЕ НА МЕЖДУКУЛТУРНИТЕ РАЗЛИЧИЯ ВЪРХУ РАБОТАТА В ЕКИП. КОМПЕТЕНЦИИ ЗА СЪВМЕСТНА РАБОТА В МЕЖДУКУЛТУРНА СРЕДА Файл

    Темата "Влияние на междукултурните различния върху работата в екип. Компетенции за съвместна работа в междукулрна среда" разглежда влиянието на междукултурните различия върху работата в екип, комуникацията, лидерството, мотивацията и управлението на конфликтите. Представени са основните компетенции за ефективна съвместна работа в междукултурна среда – себепознание, комуникация, сътрудничество, лидерство, мотивация и изграждане на екипен дух. Акцентът е поставен върху значението на адаптивността, взаимното разбиране и развитието на междукултурни компетенции за успешна работа в многообразна среда.

• 
  

  Тема 6

  • МЕЖДУКУЛТУРНИ КОМПЕТЕНЦИИ ЗА РЕШАВАНЕ НА ПРОБЛЕМИ И УПРАВЛЕНИЕ НА КОНФЛИКТИ Файл

    Темата "Междукултурни компетенции за решаване на проблеми и управление на конфликти" представя необходимостта от познаване на различията между националните култури. Това предполага развитие на способност за критично мислене, самоосъзнаване, активно слушане, емпатия, адаптивна комуникация, управление на емоциите и културна интелигентност. Особено значение това има за съвременния начин на комуникиране в различни междукултурни глобални екипи.